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一人看海 · ‎2026-06-14

各位技术人员，我想问两点： 1、116w长期用国产兼容硒鼓，是不是每次打印都会弹非原装耗材提醒？打印机WiFi自动更固件后，会不会直接识别不了国产硒鼓彻底用不了？ 2、如果把原装硒鼓芯片拆下来装国产鼓，能解决不兼容报错吗？但芯片里的打印日期、页数清不掉，会一直提示耗材到期对吧？另外拆装芯片很容易弄坏触点，是这样吗？

不学无术wy · ‎2026-06-14

无畏契约

yeren · ‎2026-06-14

找了半天只找到vtd和vtdx的开启关闭选项

luiszyj · ‎2026-06-14

HP Pavilion 31.5 英寸多功能一体台式电脑 32-b0000i有适合的vesa转接板产品吗，想安装在显示器支架上。

AAAAAAAAAABC · ‎2026-06-14

打印机常年是脱机状态，极少情况能连上。已安装HP Smart，但情况也未改善（上次能连上是在驱动里点了诊断和修复，等待了几秒就连上了，大部分情况是诊断修复一直转圈毫无反应）。能够排除硬件问题，另一个用户的电脑一直能正常使用，除此外的其他电脑都无法一直连接。也能排除wifi问题，所有电脑都连接的同一wifi。

M203 · ‎2026-06-14

uniquechou · ‎2026-06-14

愿秋风知我意 · ‎2026-06-13

右上角的帧率从左往右分别是OGH NVIDIA 和三角洲自己的，OGH显示的GPU使用率一直是1%，NVIDIA显示的FPS帧率一直是1%是什么问题？独显直连开了

一人看海 · ‎2026-06-13

各位管理员、技术支持及同型号用户好，我使用的惠普116w黑白激光一体机，近期发现硒鼓“最后使用日期”一直锁死在2026年5月28日，无法随实际使用更新。尝试过重启机器、重新安装硒鼓、恢复出厂设置，问题依旧。怀疑是固件存在日期计算bug，希望官方能关注此问题，推送修复固件。同型号用户有遇到类似情况吗？或有解决办法吗？

andrew_zhou · ‎2026-06-13

新买的HP OfficeJet Pro 9720 打印一体机，在Windows 7 64位系统下安装驱动，就是安装不能成功。用了HPEasyStart-16.2.2-OJP9720_60_0_1882_Webpack安装程序，找不到打印机。打印机是USB连接。也有网线连接。在控制面板下，添加打印机后，出现打印机图标，有黄色感叹号，扫描功能可以用，但是打印没有。用Windows下即插即用自动安装，...

新买的HP OfficeJet Pro 9720 打印一体机，在Windows 7 64位系统下安装驱动，就是安装不能成功。用了HPEasyStart-16.2.2-OJP9720_60_0_1882_Webpack安装程序，找不到打印机。打印机是USB连接。也有网线连接。在控制面板下，添加打印机后，出现打印机图标，有黄色感叹号，扫描功能可以用，但是打印没有。用Windows下即插即用自动安装，安装到最后一个WSD打印程序失败。目前状态如上图。求助求助

冯睿智 · ‎2026-06-13

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翼月 · ‎2026-06-13

EliteDesk 800 G3 DM mini 65W，BIOS是P21 02.49，CPU 7100 内存宇瞻8G 3200，金士顿4G 2133，Ramsta 4G 2666，三星4G 2400，电源是HP 120W，全部内存单独2条槽都能开机，但是只要混插8+4或者4+4，都是3红2白灯不开机。CPU试过是好的。求助是什么问题？

Ezi0_A · ‎2026-06-13

在使用hp cloud recovery tool时u盘无法被识别，我使用的是闪迪cz550 64g 另外我想询问使用windows的重置(从网络下载或从本地安装)是否会与使用hp cloud recovery tool有区别感谢您的帮助

zhangsan02 · ‎2026-06-13

win10企业版使用USB连接 M128fp安装官网下载的驱动，安装驱动10多分钟，提示“安装操作耗时过长，无法执行。这是一种会造成产品不能使用的严重措吴”

MUUUUUU · ‎2026-06-13

我的 HP OMEN 笔记本最近忽然出现显示亮度无法调节的问题，想请大家帮忙看看。电脑信息：型号：HP OMEN Gaming Laptop 16-am0xxx 产品编号：BM7T0PA#AB2 CPU：Intel Core i7-14650HX 内存：32GB 显卡：Intel UHD Graphics + NVIDIA GeForce RTX 5060 Laptop GPU...

我的 HP OMEN 笔记本最近忽然出现显示亮度无法调节的问题，想请大家帮忙看看。电脑信息：型号：HP OMEN Gaming Laptop 16-am0xxx 产品编号：BM7T0PA#AB2 CPU：Intel Core i7-14650HX 内存：32GB 显卡：Intel UHD Graphics + NVIDIA GeForce RTX 5060 Laptop GPU BIOS：F.13，日期 2026/1/21 系统：Windows 11 家庭中文版 25H2，OS 内部版本 26200.8655 问题表现：一开始是屏幕亮度无法调节。亮度快捷键和 Windows 亮度滑块都能正常显示变化，但屏幕实际亮度完全不变。比较奇怪的是，电脑开机时是什么亮度，就会一直锁在那个亮度。比如关机前把亮度调到最高，下次开机后屏幕会是高亮度；但进入系统后再调亮度，屏幕实际不会变化。后来我发现设备管理器里 NVIDIA GeForce RTX 5060 Laptop GPU 经常出现黄色警告图标，设备状态显示： “由于该设备有问题，Windows 已将其停止。（代码 43）” 我问了chatgpt，解决方法是：在设备管理器里卸载 NVIDIA GeForce RTX 5060 Laptop GPU，并勾选删除驱动，然后重启。重启后NVIDIA 状态会变正常，屏幕亮度也可以调节。但这个方法治标不治本，这个问题依然会反复出现，几乎每隔几次开机/重启就会复发。如此反复大半个月以后，情况变得更严重了。即使我卸载 NVIDIA GeForce RTX 5060 Laptop GPU 再重启，NVIDIA 仍然会显示黄色警告图标和 Code 43，屏幕亮度也依然无法调节。我已经尝试过：重启电脑 Win + Ctrl + Shift + B 重置显卡驱动关闭 Windows 快速启动检查电源设置和自适应亮度相关选项在设备管理器中卸载 NVIDIA 显卡驱动并重启确认 NVIDIA 驱动版本目前为 32.0.15.9219，驱动日期 2026/3/19 想请问这种 Code 43 + 亮度无法调节的问题，在 OMEN 16-am0xxx / RTX 5060 Laptop GPU 上是否有人遇到过？应该怎么解决呢？谢谢！

waiting66 · ‎2026-06-13

请问如何恢复预装的系统？现正安装的是第三方的精简版系统，如何恢复到预装系统？急急急

Cintser · ‎2026-06-13

这个电脑我用了将近6年，第一年自己改过内存条，前几周我日常打开电脑准备备份一批资料时发现无法启动了，电源灯不亮，磁盘灯亮一瞬间就灭，我一般是插电源用的，电池健康度在95以上，当时电池电量至少有70%。我问修电脑师傅他说已经没有维修价值了，话外音我猜是维修费比电脑还贵。请问有没有什么可以参考的资料可以供我自行检查问题所在？里面的资料很重要，但是我把硬盘装进硬盘盒插到主机上时显示读取失败...

这个电脑我用了将近6年，第一年自己改过内存条，前几周我日常打开电脑准备备份一批资料时发现无法启动了，电源灯不亮，磁盘灯亮一瞬间就灭，我一般是插电源用的，电池健康度在95以上，当时电池电量至少有70%。我问修电脑师傅他说已经没有维修价值了，话外音我猜是维修费比电脑还贵。请问有没有什么可以参考的资料可以供我自行检查问题所在？里面的资料很重要，但是我把硬盘装进硬盘盒插到主机上时显示读取失败，我还是放回去不乱动了。电脑救不回来不要紧，我希望里面的数据一定要保住，如果有切实可行的办法能把硬盘拿出来接在别的电脑上是最好。求各位大佬指点

shivinhsu · ‎2026-06-12

惠普ZBOOK 17 G8 用了4K DCI-P3广色域屏幕和系统的SRGB 不兼容，导致屏幕色彩饱和度过高，颜色失真，怎么解决这个问题，我现在用WIN10 升级到WIN11能解决吗？

打扰了 · ‎2026-06-12

Mn_z · ‎2026-06-12

触摸板用不了了，系统设置里没有触摸板这个选项。试过Fn+F9，电脑硬重置，官网下载驱动，这些方法都没有用。I2C HID设备驱动上面有个感叹号，卸载或者禁用这个驱动程序再重启也没有用。Windows更新，BIOS也更新了。是触摸板内部坏了吗？但是这个电脑我刚买回来不到两个月的时候就不能用了，期间也没有磕碰。

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