您好： 本公司目前使用之印表機 HP LaserJet Pro MFP 3103fdn 發生管理員帳號密碼遺失／鎖定情形，導致無法進入設備管理介面進行相關設定，影響日常作業運行。 設備資訊如下： 機型：HP LaserJet Pro MFP 3103fdn 序號：［請填寫］ 連線方式：USB／網路 問題描述：管理員帳號密碼無法使用／設備已被鎖定 煩請貴單位協助提供以下支援： 重置或恢復管理員帳號密碼之方式 是否有進階維護模式（Service Mode）或其他解鎖程序可供執行 此設備目前為現場使用中設備，問題已影響作業運作，敬請協助儘速處理。

你好，先介绍一下背景和起因：          我们是办公室7台台式电脑加一台网络打印机1188w，是 网络共享打印。之前七台电脑都能正常打印。前天公司更换网络宽带，把无线wife  的名称和密码被改成另外的，所以后来七台电脑又要重新加载打印机驱动，  除本人这台电脑外，其它六台也正常通过惠普官网的打印机驱动下载，HP_Laser_MFP_1136-1139_1188_Full_Software_and_Drivers_1.09.exe正常安装后，可以正常打印了，，   问题出在我这台电脑上： 正常情况是本人这电脑操作系统是win10  64 位，在惠普官网，/打印机驱动/找到1188w,  网页不显示本机的操作，说找不到系统， 直接安装，HP_Laser_MFP_1136-1139_1188_Full_Software_and_Drivers_1.09.exe这个驱动，弹出：操作无法完成错误0x00000003 系统找不到指定的路径， 打印机对应的IP地址也是对的，能找到网络打印机，，，求帮助，谢谢

我的OMEN11在加装SAMSUNG MZVL21T0HCLR-00B00 1TB 固件为GXA7801Q的硬盘后，在运行其上存储的游戏过程中出现电脑卡死或黑屏并随后重启的问题，但是该硬盘在磁盘读取、驱动短自检、长自检中均通过。 经过HP远程工程师的初步检查与指导，在运行UEFI存储自检时出现提示为： 检测到固件GXA7801Q存在已知固件问题，需要下载固件HPS3。 在所给出的https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136875.exe链接中下载名为sp136875,exe 的程序并以管理员权限运行后，出现如图所示的失败结果 结论是无法安装，并且无法检测到硬盘。 查询三星方面的Samsung magician 固件升级软件时，显示该硬盘 None SamSung。 由此不清楚下一步应该如何进行，不知道有无对应解决方案？

惠普4436s笔记本电脑，原装系统是win7系统，WiFi可以用，现在重装win7系统后WiFi开关一直橙黄色，无法变灯，无线提示红色叉，装win8 win10WiFi又可以正常使用，12年的老电脑装win7以上系统电脑开关机卡顿，win7系统流畅，现在就是这个WiFi用不了。驱动也正常，网上搜索了很多办法都试了，重新下载系统镜像文件重装、卸载WiFi驱动重装，没有用。我记得这款电脑以前是有一个WiFi开关小插件的，但现在搜索不了，怎么办。麻烦各位大神帮个忙。给个处理办法，谢谢。WiFi可以用的是win8系统，不可以用的是win7系统，请求技术支援