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LISHOUHUA · ‎2021-02-07

每次进行微信公众号售后，我都要说一遍我的问题，真的很麻烦，就没有售后跟进记录吗？我都联系过工号261、269、285、274、273、299了，还有售前人员、其他电话售后人员、惠普中国客户关系处理高级人员。真是好难！！！这是今天最近一次沟通的过程: 也接打过这些电话:

前途未卜 · ‎2021-02-07

我的笔记本是战66 G3 intel i5，驱动列表网页是：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-zhan-66-pro-15-g3-notebook-pc/29428894/model/29428905?sku=8TW70PC 列表中的第一个项目 BIOS https://h30318.www3.hp.com/pub/soft...

我的笔记本是战66 G3 intel i5，驱动列表网页是：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-zhan-66-pro-15-g3-notebook-pc/29428894/model/29428905?sku=8TW70PC 列表中的第一个项目 BIOS https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112567.exe 无法下载，点击下载按钮，跳转页面，英文显示文件在服务器上未找到。试了浏览器、迅雷（非VIP会员）、百度网盘均无法下载。请问怎么回事？难道是有用户翻车撤回链接了？😂

family · ‎2021-02-07

工程师你好！我的打印机买回后在第一台电脑上可以正常安装和打印。一天后，将打印机转移到第二台电脑，同样的驱动安装和操作，但是点击文件打印后打印机毫无反应。此后我检查接口没有任何问题，重新安装驱动、重启电脑打印机、更换电脑插孔。打印机没有反应。最后我设置保留打印的文档，然后打印文件，显示已打印，但是实际情况是打印机还是毫无反应，根本没有打印。（我试过第三台电脑是可以正...

工程师你好！我的打印机买回后在第一台电脑上可以正常安装和打印。一天后，将打印机转移到第二台电脑，同样的驱动安装和操作，但是点击文件打印后打印机毫无反应。此后我检查接口没有任何问题，重新安装驱动、重启电脑打印机、更换电脑插孔。打印机没有反应。最后我设置保留打印的文档，然后打印文件，显示已打印，但是实际情况是打印机还是毫无反应，根本没有打印。（我试过第三台电脑是可以正常打印的，唯独第二台电脑打印毫无反应。）请问工程师，我这台电脑该如何处理才能正常打印？感谢！

孤剑 · ‎2021-02-07

在接通电源情况下，怎么使电脑处于类似使用电池时的中低功耗状态，因办公有时需求太高性能，而且在均衡模式下接通电源时经常CPU温度上长导致风扇噪音过大在使用电池时，又怎么才能使用电脑有像接通电源一样的高性能？坐火车时临时无电源想玩游戏需高性能才能完全显示

夜袭寡妇村 · ‎2021-02-07

打印机完全不进纸，搓纸杆完全没动作，报错代码：E4

中树人 · ‎2021-02-07

想问一下我的电脑HDMI接口版本是多少的我想连144hz显示器可以吗

Jo良Jo影 · ‎2021-02-07

打印时总有红色条纹，清洁页也打印了几次依然没有效果，现在还能怎么处理

林子知音 · ‎2021-02-07

2021年2月3日买的新机，当天晚上开始用，在使用CAD、CDR时电脑花屏，至今3天每天都有二三次花屏，另外安装了其他版本CAD故障同样，请部是什么问题，如何解决。

H天涯 · ‎2021-02-07

电脑上的声音限制“未安装任何音频输出设备” 右击声音按钮显示“扬声器安装程序unknown”，官网上重新下载驱动重新安装过了，没有解决

用户名add · ‎2021-02-07

可以安装两根32G的内存条嘛？

pigfrog00 · ‎2021-02-07

玩游戏/开视频的时候戴着耳机对方才能听到我的声音否则根本听不到刚买的时候是好的现在不知道为什么就这样了求救

Lron · ‎2021-02-07

打印机加墨后找不到维护清洗选项，是驱动问题否？

mogeko · ‎2021-02-06

暗影精灵4 1050ti i58300H 8G内存前几天还能正常游玩apex这款游戏，最近突然变得严重掉帧，显卡驱动也已经更新到最新了，其他游戏也并没有出现严重掉帧的情况

mogeko · ‎2021-02-06

横竖撇捺都得死 · ‎2021-02-06

笔记本之前安装内存条外壳螺丝松动后丢失，请问原厂件螺丝的精确型号，之前购买的门店无对应螺丝。。。拆下来是两种型号的螺丝，没有游标卡尺无法精确测量

熊大-m · ‎2021-02-06

你好，请问m226dn一体机可以设置数码传真，将传真接收到电脑，但现在需要即接收到电脑同时还要打印出来，怎么设置？如果该型号不能满足要求，可否推荐一个能满足要求的型号

lyo · ‎2021-02-06

在升级1903开始触摸板就没有精确触摸的功能了虽然之前都是能用精确触摸的功能的，20H2下系统也是提示是具有精确触摸板的然而在尝试了官网上的驱动后，不是彻底失效就是只能使用系统默认的手势，不能自定义手势。请问有没有办法解决啊

婆雅 · ‎2021-02-06

Elitebook 820G3笔记本，之前用的是机械硬盘，更换为固态硬盘后，安装操作系统win7后，现在开机绿屏。

sunfound · ‎2021-02-06

2020年6月京东购买，用了半年左右出现故障： 2020年12月18日出现插着电源指示灯不亮，按开机键无反应(电源指示灯不亮、电源键不亮)，送惠普授权服务中心上海徐汇区分部（021-64176002）修理。工程师现场拆机后正常。 2021年 1月9日，再次出现按开机键无反应(电源指示灯不亮、电源键不亮)，送修惠普授权服务中心上海徐汇区分部修理，工程师现场拆机后说主板故障，需要更换...

2020年6月京东购买，用了半年左右出现故障： 2020年12月18日出现插着电源指示灯不亮，按开机键无反应(电源指示灯不亮、电源键不亮)，送惠普授权服务中心上海徐汇区分部（021-64176002）修理。工程师现场拆机后正常。 2021年 1月9日，再次出现按开机键无反应(电源指示灯不亮、电源键不亮)，送修惠普授权服务中心上海徐汇区分部修理，工程师现场拆机后说主板故障，需要更换配件。等配件近1个月后，2021年2月6日，通知修好了，现场开机能点亮，工程师嘱咐修复后没时间测试，回家多用用。回家后立马开机，电源指示灯亮、电源键亮但显示屏不亮。长按电源关机后重新启动，显示屏还是无法点亮。这破电脑修了快一个月了，现在也不知道怎么办了，是继续送修还是找京东？

huxd · ‎2021-02-06

惠普 h61主板上的f_USB1和f_USB2怎么和我机箱上的9脚插头连接，谢谢！

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惠普暗影精灵的售前售后真的很难搞！！！！！

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请问暗夜精灵4pro最大支持内存是多少呢？我问客服说是32GB，客服也没有讲清楚是单根最大支持32还是两个都支持32GB？

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