解决方法：
1打印机面板报错Er04是提示纸盒内卡纸，请将纸盒和防尘盖取下
2将所有纸张从入纸口全部取出，如有卡纸请小心取出
3如此处无卡纸或只能看到一部分、无法取出，请抓住打印机包含玻璃面板在内的整个上盖板向上翻起。
4抓住舱门盖边缘处往上翻起
5抓住成像鼓中间把手往外取出成像鼓
6取出成像鼓后检查机器内部，如有卡纸请小心抽出
7关于打印机的更多报错代码详情可以登录官网查阅打印机用户指南，在目录中找到解决问题—控制面板指示灯说明部分。
用户指南查看、下载地址：
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06318366
