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高才生
高才生
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1000G2无法安装HP hs3110驱动

1000G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

升级win10后无法安装3G模块驱动,设备管理器刚开始显示未安装驱动,下载驱动安装没有反应,乱下几个驱动安装后,设备管理器中没有这个模块显示了,什么情况?软件问题还是硬件问题?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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1000G2无法安装HP hs3110驱动

设备要是在设备管理器中不正常显示的话可以尝试更新一下机器的BIOS版本,再就是系统补丁看下是否有需要更新的。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73353.exe 


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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1000G2无法安装HP hs3110驱动

已经更新了bios没有用,更新系统报错0xc1900101

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高才生
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高才生
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1000G2无法安装HP hs3110驱动

3G模块坏了,换一个已经好了,谢谢关注

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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1000G2无法安装HP hs3110驱动

更新系统报错的话,可以尝试通过易升工具更新系统测试,如果问题依旧,可以尝试重装系统来排查是硬件问题还是软件问题的

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