您好， 这个情况可以先将系统检测更新到最新版试一下，如果问题依旧，可以尝试通过下面的方法重装一下系统，然后再重新更新一下系统看一下的。 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
没有找到您需要的信息？ 发帖提问