ENVY 8 Note 5002不识别TF卡

富贵花开 · ‎2018-01-14

ENVY 8 Note 5002不识别SanDISK的64GTF卡插入后没有反应把这张卡插台式机上能正常显示开始认为是格式的问题把原卡EXFAT格式格式化为NTFS 结果还是不认找了个4G的TF卡 FAT格式插台式机上可以显示但插入ENVY 8 Note 5002还是不识别不知道是什么原因

因为该平板只有32G存储所以要另加TF做存储。

请技术大能们给个专业提示。

提前表示感谢！

548851818 · ‎2018-01-17

先更新那个驱动包试试，平板电脑里大多数驱动都包含在里面。

更新驱动包后，如果连4G的小容量卡都不能识别，建议恢复系统到出厂状态试试。

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在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2018-01-14

如果有其它的卡，试试小容量的卡能不能正常读取。

.

安装驱动包

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74560.exe

并确认操作系统已经更新到最新版本。

.

另外插入卡后，查看设备管理器中是否有未知设备或异常状态的设备。

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富贵花开 · ‎2018-01-16

很快就得到您的回复对您的敬业感到钦佩。

想了解一下--- 因为空间的问题（白本显示有5.52GB空间只安装过腾讯管家和QQ浏览器为了更新腾空间都卸载了但更新过程中仍然提示More space needed for update)无法继续更新版本不知道更新需要多大的空间如何完成更新？

这种没有更新的情况下能否继续使用您提供的安装驱动包？

试过4G的小卡还是不认。

谢谢！

KongL · ‎2018-01-17

@548851818

请帮忙~

^^我是社区管理员^^
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548851818 · ‎2018-01-17

先更新那个驱动包试试，平板电脑里大多数驱动都包含在里面。

更新驱动包后，如果连4G的小容量卡都不能识别，建议恢复系统到出厂状态试试。

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富贵花开 · ‎2018-01-20

问题解决下载安装驱动包后 TF卡已经找到 WIN10不能更新不影响工作就先放放。

非常感谢548851818和论坛管理员！