取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 6 条)
1,887 次查看
标记帖子

已解决!

ENVY 8 Note 5002不识别TF卡

HP ENVY 8 Note Tablet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

     ENVY 8 Note 5002不识别SanDISK的64GTF卡 插入后没有反应 把这张卡插台式机上能正常显示 开始认为是格式的问题 把原卡EXFAT格式格式化为NTFS 结果还是不认 找了个4G的TF卡 FAT格式 插台式机上可以显示 但插入ENVY 8 Note 5002还是不识别 不知道是什么原因 

因为该平板只有32G存储 所以要另加TF做存储。

 

请技术大能们给个专业提示。

提前表示感谢!

 

5 条回复5
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

ENVY 8 Note 5002不识别TF卡

如果有其它的卡,试试小容量的卡能不能正常读取。

.

安装驱动包

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74560.exe

并确认操作系统已经更新到最新版本。

.

另外插入卡后,查看设备管理器中是否有未知设备或异常状态的设备。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

ENVY 8 Note 5002不识别TF卡

很快就得到您的回复 对您的敬业感到钦佩。

想了解一下--- 因为空间的问题 (白本 显示有5.52GB空间 只安装过腾讯管家和QQ浏览器 为了更新腾空间都卸载了 但更新过程中仍然提示More space needed for update)无法继续更新版本 不知道更新需要多大的空间 如何完成更新?

这种没有更新的情况下 能否继续使用您提供的安装驱动包?

试过4G的小卡 还是不认。

谢谢!

回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

ENVY 8 Note 5002不识别TF卡

@548851818

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

Highlighted
教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

ENVY 8 Note 5002不识别TF卡

先更新那个驱动包试试,平板电脑里大多数驱动都包含在里面。

更新驱动包后,如果连4G的小容量卡都不能识别,建议恢复系统到出厂状态试试。

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

ENVY 8 Note 5002不识别TF卡

问题解决 下载安装驱动包后 TF卡已经找到 WIN10不能更新不影响工作就先放放。

非常感谢548851818和论坛管理员!

 

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。