Elite x2 1013 G3 24年6月自动更新bios后触摸失灵

逸夏 · ‎2024-07-12

前几天Elite x2 1013 G3平板自动更新bios 01.28.00 后触摸完全失效在更新前在win11系统专业版和BIOS界面都能触摸，现在完全无法触摸，想要回退bios，提示管理员锁定

y2kim · ‎2024-07-13

恢复一次BIOS默认值，然后用工具检查其他更新

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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逸夏 · ‎2024-07-31

按照流程全部操作了一遍，没有修复故障，依然不能触摸，确认是BIOS更新带来的故障，希望尽快更正修复