取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
1,128 次查看
标记帖子

Elite x2 1013 G3 触摸屏间歇失灵

Elite x2 1013 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这台电脑重装系统后,重启电脑或从休眠中唤醒时触摸屏会暂时失灵,保持亮屏一段时间后会自动恢复

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

Elite x2 1013 G3 触摸屏间歇失灵

更新BIOS

不排除硬件故障

用UEFI诊断工具测试、排除故障

HP 电脑 - 硬件故障测试 

UEFI版本不是Windows 版本


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

Elite x2 1013 G3 触摸屏间歇失灵

您好,我已经排除了硬件故障,后来给电脑安装了WIN10ltsc2019,触摸屏完全可以正常使用了,但在一次系统更新后又无法使用

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 3 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

Elite x2 1013 G3 触摸屏间歇失灵

您好,我已经排除了硬件故障,后来给电脑安装了WIN10ltsc2019,触摸屏完全可以正常使用了,但在一次系统更新后又无法使用

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

Elite x2 1013 G3 触摸屏间歇失灵

个人用户我从来不建议装企业版或LTSC版

装普通的,微软公开提供的专业版

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 3 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

Elite x2 1013 G3 触摸屏间歇失灵

您好,我已安装了专业版系统,但触摸屏仍然被不能使用。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

Elite x2 1013 G3 触摸屏间歇失灵

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.7.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。