HP ELITEPAD 1000 G2 更新触摸屏驱动（SP71860）后黑屏问题

JIJUN9119 · ‎2020-11-21

一台从闲鱼上淘的elitepad 1000 g2，重装WINDOWS10后，触摸屏无反应，便在官网上寻找到win8的触摸屏固件（SP71860）后安装、重启黑屏，开不了机，WIN键触摸有震动，长按开机键30秒以上复位无用。外接显示器、外接键盘按F9、按音量减同时开机等都是黑屏状态，HP的LOGO界面都不显示，无法回退无法重装系统。（此机已无送售后无价值了，同时也发现已有很多人遇到了同样的问题）无奈前来寻求帮助，请问攻城狮们有什么办法修复吗？盼回复！

Chen_long · ‎2020-11-23

您好

这种情况没有什么操作的空间，只能是建议联系维修中心进行检测维修看看了。

我是HP员工。
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pokerdl · ‎2021-02-07

我也遇到这种问题，请问怎么可以解决

KongL · ‎2021-02-07

@pokerdl 已写:
我也遇到这种问题，请问怎么可以解决

亲您好

可以参考上面工程师提供的建议哦，如有其他问题，可以重新发帖提问哦

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