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学生
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HP ELITEPAD 1000 G2 更新触摸屏驱动(SP71860)后黑屏问题

HP ELITEPAD 1000 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一台从闲鱼上淘的elitepad 1000 g2,重装WINDOWS10后,触摸屏无反应,便在官网上寻找到win8的触摸屏固件(SP71860)后安装、重启黑屏,开不了机,WIN键触摸有震动,长按开机键30秒以上复位无用。外接显示器、外接键盘按F9、按音量减同时开机等都是黑屏状态,HP的LOGO界面都不显示,无法回退无法重装系统。(此机已无送售后无价值了,同时也发现已有很多人遇到了同样的问题)无奈前来寻求帮助,请问攻城狮们有什么办法修复吗?盼回复!

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1978 132 107
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HP ELITEPAD 1000 G2 更新触摸屏驱动(SP71860)后黑屏问题

您好

这种情况没有什么操作的空间,只能是建议联系维修中心进行检测维修看看了。


我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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高才生
高才生
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HP ELITEPAD 1000 G2 更新触摸屏驱动(SP71860)后黑屏问题

我也遇到这种问题,请问怎么可以解决
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管理员
管理员
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HP ELITEPAD 1000 G2 更新触摸屏驱动(SP71860)后黑屏问题


@pokerdl  已写:
我也遇到这种问题,请问怎么可以解决

亲 您好

可以参考上面工程师提供的建议哦,如有其他问题,可以重新发帖提问哦

 


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