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HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘

HP EX900
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘,主板是技嘉B360M GAMING HD ,除了更换硬盘外还有什么办法可以解决的

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HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘


@vl_yzb2  已写:

HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘,主板是技嘉B360M GAMING HD ,除了更换硬盘外还有什么办法可以解决的


只能替换硬盘试一下,看是主板接口问题还是硬盘问题。


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HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘

硬盘和主板都是新的,应该不是接口的问题

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HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘


@vl_yzb2  已写:

硬盘和主板都是新的,应该不是接口的问题


没替换测过,没办法确诊,请以实际测试结果为准,猜测解决不了问题。

 

 


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HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘

周一至周日9:00 ~ 18:00
拨打客服电话,然后  “选件服务”

.

.

我个人的想法,如果是迷你机箱小机箱的话,可能和散热有关,加个硬盘散热马甲试试




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
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我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
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请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
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HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘

我是 HP EX900 250GB M.2(NVMe)的,也是同样问题。文件操作稍微繁重点就会掉盘,像是硬盘被直接拔走,重启之后BIOS里面也是没有硬盘,必须断电,再次开机后才能找到硬盘。

 

主板:技嘉H370 AORUS GAMING 3 WIFI 

https://item.jd.com/6841153.html

BIOS版本:F14

 

硬盘:惠普(HP) 250G SSD固态硬盘 M.2接口(NVMe协议) EX900系列

https://item.jd.com/6245665.html

 

操作系统:Ubuntu

18.04, 20.04均有此问题,比如安装系统时,大量移动文件时,硬盘会失去响应,跟被拔走一样完全没有反应。

我经常需要远程,这种问题要是重启能够恢复也就忍了。但必须断电才能恢复,这就难了!

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HP EX900 120GB 固态硬盘老是掉盘


@自由的李小明  已写:

我是 HP EX900 250GB M.2(NVMe)的,也是同样问题。文件操作稍微繁重点就会掉盘,像是硬盘被直接拔走,重启之后BIOS里面也是没有硬盘,必须断电,再次开机后才能找到硬盘。

 

主板:技嘉H370 AORUS GAMING 3 WIFI 

https://item.jd.com/6841153.html

BIOS版本:F14

 

硬盘:惠普(HP) 250G SSD固态硬盘 M.2接口(NVMe协议) EX900系列

https://item.jd.com/6245665.html

 

操作系统:Ubuntu

18.04, 20.04均有此问题,比如安装系统时,大量移动文件时,硬盘会失去响应,跟被拔走一样完全没有反应。

我经常需要远程,这种问题要是重启能够恢复也就忍了。但必须断电才能恢复,这就难了!


这个产品有独立的支持方式

8008191232

4006031232


服务中心查询
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