HP Elite x2 1012 G1 Advanced Keyboard失效

[叫哈巴的狗]

HP Elite x2 1012 G1 Advanced Keyboard的高级键盘，装上以后灯不亮，触摸板和键盘按键都没有反应，但是在我吸上键盘和拿下的时候，电脑会提示“是否切换到平板模式”，用酒精擦过电脑和键盘的触点，但还是不行。这是怎么回事啊

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