取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 10 条)
3,563 次查看
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

HP Elite 65W Thunderbolt 3 底座
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从别人那里收了一个雷电三扩展,官方带的65w电源,满速雷电3线

安装惠普最新固件1.77时发现问题,Synaptics DisplayPort Adapter的status是error0,已经连接了DP的显示器,并且显示正常。但是这个固件一直无法升级,没法解决待机唤醒后屏幕不能显示的问题。

请各位大神不吝赐教,小弟拜谢。图片1.png

9 条回复9
教务长 教务长
教务长
31,566 27,207 2,249 3,061
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

没有65w的,应该用90w的吧

 

docking的标签提供一下


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

微信图片_20191225165929.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

微信图片_20191225165929.jpg这个是产品的标签。谢谢!!

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,566 27,207 2,249 3,061
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

原来是老款

看更新说明了,没有其他补充的了
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-elite-thunderbolt-3-65w-dock/9822172/s...

- The system must be running one of the following operating systems with Administrator or equivalent access: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, or Windows 10.
- The system must be a USB-C capable HP Commercial notebook or tablet compatible with an HP ZBook or Elite Thunderbolt 3 Docking Station.
- The system must be docked to HP ZBook or Elite Thunderbolt 3 Docking Station running on A/C power.
- A DisplayPort Display must be attached and running on an HP ZBook or Elite Thunderbolt 3 Docking Station.
- Microsoft .NET Framework 4.5 must be installed.

For systems that are running Windows 7, Windows 8.1, or Windows 10 v1703 and earlier:

- The ASMedia driver v1.16.49.1 must be installed before this update is run.

For systems that are running Windows 7, Windows 8.1, or Windows 10:

- The HP Audio Dock driver v1.31.36.30 must be installed before this update is run.


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,683 13,422 1,772 2,024
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

使用扩展坞的DP接口连接显示器后,再尝试升级试试

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

两个dp接口我都进行了尝试,连接显示器都是正常的,但是升级工具依然不能识别。请问把拓展坞恢复出厂固件会不会有效?但是我找不到恢复出厂固件的方法。谢谢!!

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,662 3,865 162 383
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

@548851818 @y2kim 

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,683 13,422 1,772 2,024
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

那可能是硬件故障了,建议更换

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP Elite65W Thunderbolt 3 底座固件升级问题

好的。谢谢

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。