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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘

HP Pro Slate 8
Android 5.0 Lollipop

我的Slate 8 插上底座,优盘插在底座上,在系统中找不到优盘。

我是HP员工。
个人能力有限, 不能保证全部产品都了解,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为。不代表HP官方言论。
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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘


@JasonC 已写:

我的Slate 8 插上底座,优盘插在底座上,在系统中找不到优盘。


打开HP File Manager查看?打开HP File Manager左边有没有USB 的图标,有图标点了右边空白没显示还是左边没有USB图标?

 

有图标显示空白的话,装一个ES 文件浏览器吧。

 

如果没有显示, 看设置里面,存储有没有识别到,重新插拔一下。

我是HP员工。
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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘


@JasonC 已写:

我的Slate 8 插上底座,优盘插在底座上,在系统中找不到优盘。


正常需要支持OTG功能才能识别U盘,不知道是否有单独的OTG线试一下U盘是否可以识别

 

我是HP员工。
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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘

没有OTG线。

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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘

建议首先替换U盘测试,如果依旧不行,安装第三方系统管理软件试试


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘

用不同的U盘插进去,也是不能看到U盘。

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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘

U盘格式是 NTFS 还是 FAT32



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘

两种格式的都试过,不可以。

我是HP员工。
个人能力有限, 不能保证全部产品都了解,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为。不代表HP官方言论。
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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘


@y2kim 已写:

@JasonC 已写:

我的Slate 8 插上底座,优盘插在底座上,在系统中找不到优盘。


打开HP File Manager查看?打开HP File Manager左边有没有USB 的图标,有图标点了右边空白没显示还是左边没有USB图标?

 

有图标显示空白的话,装一个ES 文件浏览器吧。

 

如果没有显示, 看设置里面,存储有没有识别到,重新插拔一下。


系统里面没有HP File Manager。

我是HP员工。
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HP Pro Slate 8 配上底座,不能识别U盘

出厂的系统带的都是这个软件

HP File Manager

 

2.png1.png

 

不是说非得用这个软件,实在没有就装第三方的文件管理应用吧。

我是HP员工。
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