HP S700 SSD出现了十分匪夷所思的问题不好解决

大帅逼 · ‎2021-07-30

我的HP S700 SSD 500G固态硬盘，插在笔记本电脑上，电脑是SATA接口，一开始还可以用没问题，过了最多两天，就出现了开机后关机再次开机时就会报错识别不到硬盘，电脑接口没问题，我换过其他硬盘还可以用，这块HP硬盘还可以将就用，到后面，过了不是太多天，不管怎么开机都是报错识别不到硬盘，插在移动硬盘盒里，连接到电脑。有时可以识别到硬盘可以存储，可以编辑，用硬盘检测工具显示没有任何问题，但是关机后用HP硬盘启动就有报错，用PE就显示不出来，但是可以显示出来我那个1G左右的系统强制保留的恢复分区，开机时也有，PE里也有，在win10系统中可以识别整个硬盘（硬盘在移动硬盘盒里），硬盘检测显示健康，没问题，但是用PE用开机引导都识别不到HP硬盘，但可以识别到恢复分区（1G）这就是很奇怪，希望大神们指导问题在哪，怎么办，如果是我分区之类错误，望大神们知道该怎么做。谢谢！

548851818 · ‎2021-07-31

硬盘保修期内建议送到当地服务中心更新硬盘。

或者联系经销商更换硬盘。

我是一名志愿者
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

大帅逼 · ‎2021-07-31

windows10 64位专业版

10.0.19041

LENOVO_MT_20238

LENOVO_79CN47WW(V3.06),2013/3/3

UEFI

INVALID

DESKTOP-209HMT3\jiang

20.19.15.4531（这是第一个

27.20.1034.6(这是第二个

大帅逼 · ‎2021-07-31

我实在网上购买的想要退换但是超过了7天

这是硬盘本身的问题还是什么

hlin · ‎2021-08-02

您好，这个情况硬盘保修期内，建议您联系维修中心现场检测看一下。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

我是HP员工。
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