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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度

HP EX920 M.2 1024GB Solid State Drive
Microsoft Windows 10 (64-bit)

上几个月在JD购买了HP SSD EX920 1TB,大部分硬盘检测软件无法读取到smart.少部分能读取的,只显示固定的54°C.很明显是错误的数字,用惠普的工具则说没有检测到惠普的产品.ssd的固件是SVN139B.请问有什么办法能解决问题?

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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度

https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/HP-SSD-EX920-M-2-dao-di-shi-bu-shi-ni-men-de-chan-pin...


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度

我在京东买的EX900也是同样无法正常读取到温度

一直固定显示54度

垃圾产品,再也不买HP了

 

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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度


@我不吃香菜  已写:

我在京东买的EX900也是同样无法正常读取到温度

一直固定显示54度

垃圾产品,再也不买HP了

 


已经出新固件修复54°BUG了,可以找客服索要。

链接: https://pan.baidu.com/s/1dCHThXLiwUfKaswGfjUprQ 提取码: tnkb

上面这个是EX920的固件,或许你问问客服有没有EX900的固件吧

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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度

官网都查不到这个产品,大兄弟你是联系的京东客服要的固件么?

感谢你的分享,不过你这个是920的,我不敢乱刷。白天我再电话问下客服试试 · · 谢谢!

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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度

京东客服不在线,打了400被转给800然后被告知没固件,说读温度是第三方软件的问题。。。让我联系当地售后。。。
哎。。
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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度

是CHH论坛的人说的,应该就是JD客服了,我没问JD客服,直接用CHH论坛坛友给。 另外官网地址是https://ssdhp.com/ 你可以试试先运行一下SSDToolBox_HP.exe,然后点update fw(如果你有多个HPsdd,记得在右上角选一下你的900) 然后看能不能正确识别到你现在的固件,这个工具应该是联网获取固件的,所以900应该也可以用才对。 另外920的最新固件还是SVN139B,但重刷一遍之后,BUG就没有了。
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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度


@我不吃香菜  已写:

官网都查不到这个产品,大兄弟你是联系的京东客服要的固件么?

感谢你的分享,不过你这个是920的,我不敢乱刷。白天我再电话问下客服试试 · · 谢谢!



是CHH论坛的人说的,应该就是JD客服了,我没问JD客服,直接用CHH论坛坛友给。 另外官网地址是https://ssdhp.com/ 你可以试试先运行一下SSDToolBox_HP.exe,然后点update fw(如果你有多个HPsdd,记得在右上角选一下你的900) 然后看能不能正确识别到你现在的固件,这个工具应该是联网获取固件的,所以900应该也可以用才对。 另外920的最新固件还是SVN139B,但重刷一遍之后,BUG就没有了。

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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度

感谢回复。

工具运行了下,右上角Device下拉是空白的。点update fw后也是空白的。应该用不了。

京东客服仍然不在线,明天工作日了我再联系下京东客服试试。感谢,感谢。

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HP SSD EX920 1TB smart无法正确读取温度

你试试装这里面的nvme驱动看看吧 https://www.multipointe.com/downloads/
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