取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 5 0 0
1个帖子(共 11 条)
1,382 次查看
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

HP X27q QHD Gaming Monitor
Microsoft Windows 10 (64-bit)

选择的是HDMI接口。

外接显示器后,扬声器已选择为显示器的扬声器,但无论是系统提示音还是播放音视频都没有声音。

切换成原来笔记本的扬声器以后可以播放声音。连接蓝牙音箱也可以播放声音。

疑难解答无法解决。用Microsoft HD audio驱动程序播放测试音听不见。它提示我重启,重启完了没任何提示,再次疑难解答还是提示我重启。

Snipaste_2022-07-01_14-22-14.png

选择稍后重启以后疑难解答结果如下↓

微信图片_20220701141339.png详细信息:(拼了个长图)疑难解答.jpg

 

另外,开机时会出现input signal not found的提示,但只出现一瞬间,后续显示器可以正常显示。

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

需要您找个耳机或者音响插入显示器后面的音频接口才可以有声音

没有的话就切换一下播放设备就可以了

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
10 条回复10
教务长 教务长
教务长
27,234 22,891 1,938 2,698
2个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

显示器连接的什么主机?什么显卡


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
3个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

主机:HP Pavilion - 14-ce3088tx

显卡:NVIDIA GeForce MX330

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
27,234 22,891 1,938 2,698
4个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

提供主机信息

 

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-声音设备-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-显示-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
5个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-AIKVED7
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 3K055PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-1065G7 CPU @ 1.30GHz,1498 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.11, 2020/8/19
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 95.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86E1
主板版本 95.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741"
用户名 DESKTOP-AIKVED7\cheny
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.7 GB
总的虚拟内存 18.2 GB
可用虚拟内存 12.2 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

名称 英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280F&SUBSYS_80860101&REV_1000\5&2CC5F453&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_BC7E8F57F48AA6D0\INTCDAUD.SYS (11.1.0.15, 360.56 KB (369,216 字节), 2021/3/24 11:55)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C86E1&REV_1000\5&2CC5F453&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9049.1, 5.66 MB (5,936,224 字节), 2021/4/1 18:20)

 

 

名称 Intel(R) Iris(R) Plus Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_8A52&SUBSYS_86E1103C&REV_07\3&11583659&0&10
适配器类型 Intel(R) Iris(R) Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) Iris(R) Plus Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd12umd64.dll
驱动程序版本 26.20.100.7926
INF 文件 oem31.inf (iICLD_w10_DS_N 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x16000000-0x16FFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00008000-0x0000803F
IRQ 通道 IRQ 4294967278
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_A2D86D775F73D911\IGDKMDN64.SYS (26.20.100.7926, 23.69 MB (24,839,528 字节), 2021/3/24 11:55)

名称 NVIDIA GeForce MX330
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1D16&SUBSYS_86E1103C&REV_A1\4&243D2CC1&0&00E4
适配器类型 NVIDIA GeForce MX330, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce MX330
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1179
INF 文件 oem37.inf (Section042 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x54000000-0x54FFFFFF
内存地址 0x0000-0x11FFFFFF
内存地址 0x10000000-0x11FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967274
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_BF14D314A88AEC48\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1179, 40.34 MB (42,298,024 字节), 2022/4/28 9:37)

 

 

有问题的设备 右边无内容

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
27,234 22,891 1,938 2,698
6个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

先更新BIOS版本F.16

HP Pavilion - 14-ce3088tx 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

按照在 Windows 中手动更新 BIOS部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

更新BIOS后,恢复一次BIOS默认值

F10进入BIOS

F9同意

F10保存退出BIOS


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
7个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

更新了,也恢复默认值了,还是没声音

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
8个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

显示器需要您连接外接音频设备才可以播放声音

单独显示器没有扬声器


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
9个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

但我看输出设备里有显示器🤔而且一连上显示器以后它自动把显示器音频设为默认了……Snipaste_2022-07-01_16-15-39.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

HP X27q QHD Gaming Monitor显示器无法播放任何声音

需要您找个耳机或者音响插入显示器后面的音频接口才可以有声音

没有的话就切换一下播放设备就可以了

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。