envy x2 11寸平板插耳机无法识别，没有声音

生命在于静止 · ‎2017-02-13

RT,envy x2 11寸平板插耳机无法识别，没有声音，外放正常，已更新驱动

坏坏的笑 · ‎2017-02-13

@生命在于静止已写：
RT,envy x2 11寸平板插耳机无法识别，没有声音，外放正常，已更新驱动

换一个CTIA标准的耳机试下，HP的电脑一般都是CTIA标准的。

OMTP是国标，插针接法是（从小头算起):左声道-右声道-麦克风-地线

CTIA是美标，插针接法是：左声道-右声道-地线-麦克风

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生命在于静止 · ‎2017-02-13

苹果耳机是CTIA的，我试过了，插了在播放设备列表也找不到耳机

AlisonSong · ‎2017-02-14

建议可以再试试把声卡驱动卸载掉之后再重新安装。

若问题依旧可能是硬件故障，当然也不排除系统问题

y2kim · ‎2017-02-14

更新最新BIOS，驱动下载也有。

BIOS更新注意事项

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

然后做硬件诊断，可以排除系统和驱动故障，单独测试耳机

详细参考下面文档

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

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