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模范生
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耳机usb连接无响应

HP Gaming Headset H200游戏耳机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,我在配置刚买回来的H20游戏耳机时发现插主机usb接口麦克风会亮,但是系统并未有音频设备接入的提示,我也无法将设备调换到我的耳机,我按照说明书尝试了音频适配线发现耳机听力功能能正常使用,但是麦克风无法运转也无法发亮,放大麦克风音频后只能听到杂声,且杂声来源还是音频适配器本身发出的(经过测试,音频适配器与usb接口均正常)

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模范生
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模范生
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耳机usb连接无响应

补:我确保麦克风的开关已打开

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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耳机usb连接无响应

看一下隐私里面的麦克风是否开启了,另外可以尝试将声卡驱动卸载掉,重启一下机器,重新加载一下驱动看一下。

 

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。

hlin_0-1653208592913.png

 


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