hp2760p触摸屏功能没有，如何解决？

[牛叔]

我的hp2760p加了4g内存条变8g后，触摸屏功能没有了，如何解决？

[y2kim]

什么操作系统？

设备管理器、人体学输入设备，有没有符合HID标准的触摸屏？

或者将设备管理器、人体学输入设备展开，截图发上来看看。

如果确认没有。做硬件诊断，测试触摸屏。

制作USB诊断工具，任何Windows 7以上的电脑都可以。

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77823.exe

下载运行，创建的时候选择USB，要备份U盘数据

如下图，选第二个USB flash drive再下一步

 

如果制作USB出错，就手动格式化U盘成FAT32格式，卷标名称写成HP_TOOLS

再运行sp77823重新制作

创建好USB，关机，接制作好的USB诊断U盘，开机按F2，先看到如下画面

 

在菜单中选择语言，选择组件测试，触摸屏测试，没有触摸屏测试这一项，或者进入触摸屏测试确实不能触摸，就是硬件异常了。

我的2740p都能测，2760p也应该能测。