求救HP ENVY 8 Note重装之后屏幕不能触摸

damin131 · ‎2018-04-16

频繁弹出升级系统，又自动下载更新内存不够用了想重装一些版本的系统自己连接OTG+鼠标键盘U盘。于是开始简单重装装好之后就出现屏幕不能触摸各位专业人士帮帮忙

y2kim · ‎2018-04-16

国内不卖的产品？没有太多资料。去国外论坛问问。

联网检查Windows系统更新。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

damin131 · ‎2018-04-16

这种问题应该不管国内外吧？ win平板重装国内的也有不能触摸的问题就算是其他型号处理起来应该差不多

damin131 · ‎2018-04-16

这种问题应该不管国内外吧？ win平板重装国内的也有不能触摸的问题就算是其他型号处理起来应该差不多

y2kim · ‎2018-04-16

没有机器，没法试。也没有其他人有相同机器，没有经验分享。总之先连通网络，通过windows更新检查驱动。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat