[求助]HP Windows Mixed Reality Headset出现问题，如何报修

winse · ‎2018-01-03

我11月份购买的HP Windows Mixed Reality Headset头显现在出现了问题，无法与windows mixed reality软件正常连接；之前都没问题，我该怎么报修？

具体症状：插上连接线后，windows自动启动了windows mixed reality软件，显示正在连接，头显开始启动，然后头显屏幕闪了一下蓝光，windows mixed reality软件提示请连接您的头显，然后头显继续启动，windows mixed reality软件也提示正在连接，头显屏幕又闪了一下蓝光，如此反复。

548851818 · ‎2018-01-03

确认系统已经升级到了版本。

可以换其它的电脑连接试试。

如果故障相同，可以微信公共号 <惠普服务>中，人工报修。

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