新人求助带有 Thunderbolt 3 的 HP ZBook 扩展坞固件升级问题

霎那光华 · ‎2019-07-09

朋友送了一个雷电三扩展，自己配置了90w电源，满速雷电3线

安装惠普最新固件1.77时发现问题，出现两个device not found，是否是正常的?

多次点击升级后1042a那个总是无法升级，每次重新打开固件都提示还是原来的软件版本，需要升级

该怎么操作？看到黄字写的是recycle a/c power 是要重启吗？这个怎么重启？我试过电脑重启，不行

万能的hp社区，求助，

548851818 · ‎2019-07-09

DP接口连接显示器

再更新试试

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霎那光华 · ‎2019-07-09

dp接口连接显示器后更新成功但asm1042a问题依旧，依旧显示needs upgrade

y2kim · ‎2019-07-09

不用刷了吧，上面那个up to date那个明显是更高的版本已经更新。

我是HP员工。

霎那光华 · ‎2019-07-09

还是有一个怎么更新都是needs to upgrade
asmedia asm1042a那个，安装了显示up to date 然后在打开还是原来的版本，还是needs to upgrade

y2kim · ‎2019-07-09

140415比131025高

140415已经更新，不需要131025

不用做任何动作

我是HP员工。

霎那光华 · ‎2019-07-11

更新完打开后还是这样，点击更新后显示up to date 重启电脑后下次打开继续显示needs upgrade

y2kim · ‎2019-07-11

还不懂我什么意思？

不要管这个needs upgrade， 不需要。

我是HP员工。

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