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需要更换电池的一体机

HP spectre x2
Microsoft Windows 10 IOT

本人的X2产品使用有一段时间了,性能都还能满足一般办公需要。但电池没有办法使用了。多次联系服务人员,包括到附近的指点维修站(湖州),电话联系系统中杭州、上海的维修站,以用微信联系客服人员。但一直都不能解决问题。

之前,微信公众号中联系客服人员时,说是安排了替代品电池。会让服务站联系我,但一直没有人联系。后面再在系统中找客服人员,显示接入中或正在排队。打电话给客户人员,因为没分机号也无法联系。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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需要更换电池的一体机

这个情况需要联系线上人工进行反馈的。


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