132nw打印机无法扫描

虚空过往之神 · ‎2020-11-19

132nw，使用HP Scan软件。在此之前的可以正常使用。而后中途取消过一次任务，结果现在再次运行会显示“扫描仪当前正在使用，请等待您的上一个任务完成，然后尝试重新扫描”！但是利用手机的HP Smart的扫描功能，是可以扫描的，只是使用电脑无法扫描。

已经做了如下尝试：

1 恢复打印机设置，删除打印机，重新安装

2 重新装载了与打印机有关的所有固件、驱动、软件、网络

3 断电12个小时后重启

目前情况仍是：可以打印（无线），可以复印，可以用手机软件进行扫描。但是无法用电脑端扫描。