我的打印机是HP Smart Tank 519，打印机买回来一个多月，今天第一次打印照片。我用的是高光相纸，发现打印照片的时候，黑色部分颜色变成了暗红色（其它颜色有色差，不过可以接受。而黑色变成暗红色是无法忍受的。）。原图片和打印出来的照片如图所示：
可以根据对比黑色的手机发现颜色问题。然后我有用A4纸打印，看看可行不。发现A4纸打印的时候，是有黑色的（感觉打印质量一般，有细条条，不过至少颜色差不多）。对比后能明显看出颜色问题，如图：
为了说明不是原始图片的的问题，我又去百度下载了一张图片，发现一样出现了黑色变暗红色的问题。以下是原图和打印出来的照片对比：
我的打印选项如下：
当然可以选择黑白打印，在照片上打印出黑色。但是这个黑色，模一下就抹掉了。然后我又试了试其它的纸张类似。有些类型（比如选普通纸），能打印出来黑色，但是这个黑色也是一模就掉的（晾了4-5小时也一样）。
我也尝试问了购买打印机的淘宝客服，该客服并不专业。一开始说是正常的色差问题（我说黑色变暗红色可不是色差）。后来说想要打印黑色就黑白打印（难道这款打印机打印人像，头发不能是黑色的）。最后说，彩色打印就是没有黑色的（我已经无力吐槽了）。
我使用过Windows，MAC OS，以及手机ios进行打印，打印出来的结果类似。是不是打印机的什么颜色配置出现了问题？
自己折腾了一晚上，打印了N张相纸，没有解决问题。所以在此发帖询问。 希望有人帮忙解答下？感激不尽。
不知道官方会不会回答。我也把我的邮箱留下了：pinlongzhao@qq.com
