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惠普2621打印机总是显示卡纸,不进纸

打印机总是显示卡纸的状态,那个搓纸轮一直转动,纸就是不动,检查过打印机里面和背面,发现没有异物,请帮忙定位一下是什么原因,是因为搓纸轮的问题吗?这个怎么更换。

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