惠普2621打印机总是显示卡纸，不进纸

[容景]

打印机总是显示卡纸的状态，那个搓纸轮一直转动，纸就是不动，检查过打印机里面和背面，发现没有异物，请帮忙定位一下是什么原因，是因为搓纸轮的问题吗？这个怎么更换。

[双鱼座鲨鱼]

您好

重启打印机，在打印机没有打印任务时，打印机是否仍显示卡纸？

排除打印机内部有卡纸或异物的情况下，可能和打印机纸路传感器错误检测有关，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。