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惠普2621打印机总是显示卡纸,不进纸

惠普2621打印机
Android 9.0 Pie

打印机总是显示卡纸的状态,那个搓纸轮一直转动,纸就是不动,检查过打印机里面和背面,发现没有异物,请帮忙定位一下是什么原因,是因为搓纸轮的问题吗?这个怎么更换。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普2621打印机总是显示卡纸,不进纸

您好

重启打印机,在打印机没有打印任务时,打印机是否仍显示卡纸?

排除打印机内部有卡纸或异物的情况下,可能和打印机纸路传感器错误检测有关,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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