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HP Desk jet 3548更换彩色墨盒后就无法识别了

彩色墨盒墨水用尽,更换后一直提示墨盒故障。一直在京东自营购买原装墨盒,墨盒应该没有问题。也按照惠普网站上提供的方法有干面签擦拭了墨盒槽的金属触点,还是没有解决。是打印机芯片坏了吗?

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