HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-06-12 16:36:39
彩色墨盒墨水用尽,更换后一直提示墨盒故障。一直在京东自营购买原装墨盒,墨盒应该没有问题。也按照惠普网站上提供的方法有干面签擦拭了墨盒槽的金属触点,还是没有解决。是打印机芯片坏了吗?
发布时间 2021-06-15 13:46:30
您好
排除墨盒问题,可以和墨盒槽位有关。
可以尝试关机清洁墨盒槽位触点,重新安装墨盒测试。
如果问题依旧,建议维修打印机。