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共享打印机打印不了提示系统不支持的命令

hp5820打印机是连接到前台的,突然就所有的连这台共享的人就都不能打印了,删除重新添加后测试打印的时候就提示系统不支持的命令,公司内部都是win10 64位系统的,刚开始以为是系统更新问题,把前台电脑重新安装系统了,问题还是一样,我也试着用手动添加ip的方式加打印机,但是到添加ip哪一步以后,提示找到不打印机。 QQ图片20220805154438.png

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