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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机直连不能打印(换电脑可以打印)
发布时间 2023-06-14 09:11:55
换了一个台式机,是一个工作站,安装win10操作系统,用数据线直连的方式使用HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机,无法打印。
换一个笔记本电脑,可以打印,应该可以排除打印机本身的故障。
症状细节:
1、打印pdf,可以找到这个打印机,点击打印,打印队列中有任务,并显示‘正在打印’,但一直打印不出来
2、打印机面板显示“就绪”“自动”。曾经显示‘手动’,被我用面板重置出厂设置,变成了自动
3、打印机可以传真,但是没有链接任何电话线(我不用传真)
4、Hp smart中显示‘打印机状态未知’,重启print spooler服务,也没用。重启电脑也没用。
应该还是电脑设置的问题,但不知道从哪里入手
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