hp 7740扫描情况是：用hp驱动自带的软件无法扫描，提示无法连接通信，无论是用usb数据线连接还是路由器连接，都不行。
用win10自带的扫描与传真软件，在路由器连接的情况下可以扫描，但没有a3大小扫描选择，也就无法平板扫描a3；
数据线连接打印机用win10自带扫描与传真软件选usb扫描仪，不可用。
用usb数据线连接打印机，在打印机屏幕扫描，提示找不到计算机。
问题：用数据线连接电脑，如何用惠普自带的软件扫描？如何扫描A3
处理过的方法：装的驱动是170mb的完整驱动，HP Print and Scan Doctor修复不成功。换过win7电脑一样，重装过驱动一样不行。
