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SCX-4100安装扫描驱动,WIA也是自动打开的,仍然无法扫描。WIN10系统。

hp 15-bs560na
Microsoft Windows 10 (64-bit)

SCX-4100安装扫描驱动,WIA也是自动打开的,仍然无法扫描。WIN10系统。

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惠普支持工程师
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SCX-4100安装扫描驱动,WIA也是自动打开的,仍然无法扫描。WIN10系统。

您好

麻烦您重新下载并安装以下软件后,重新测试。 

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-X704LX/WIN_EPM_V2.00.01.34.exe 

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-X704LX/WIN_OCR_V1.01.23.exe 

测试过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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模范生
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SCX-4100安装扫描驱动,WIA也是自动打开的,仍然无法扫描。WIN10系统。

WIN_OCR_V1.01.23按照这个驱动时,提示已经安装,还是不能够扫描。可以打印。

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惠普支持工程师
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SCX-4100安装扫描驱动,WIA也是自动打开的,仍然无法扫描。WIN10系统。

您好

1 请打开电脑的设备管理器--图像设备,点开后,发图片给我。

2 电脑上搜索wfs或windows传真和扫描,点击新扫描,确认是否可以选择4100...

操作过程麻烦您截图发图片给我,谢谢。


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