打印机自己重复启动

[l老魏]

三星Pro Xpress C2670 FW打印机，已买了四年。最近发现不能打印彩色，墨盒显示还有70%。今天想扫码文件，激活待机状态的打印机后，打印机自己重复启动，并显示如下信息：

MCB Assert：

Assertion failed

Task ：RND1

Cause      ： pstPageImage

Location：File ：...ubsystemerinterppe

ndend_Main.c  Line : 976

求大神指点，如何恢复该机的正常运行。谢谢！

[Tsingddi]

可以联系经销商，做打印机的总清操作，恢复一下系统试试。

[l老魏]

谢谢！可以自助做清洁和系统恢复工作吗？这里由于新冠大家按照政府要求都宅在家里，不太敢让陌生人上门。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您下载通用驱动安装测试：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-X7400GX/SamsungUniversalPrintDriver3...

打印前先确认打印预览的效果，谢谢。

[l老魏]

谢谢！打印机重复启动问题已经解决。黑白打印正常，但是还是不能清晰打印彩色文档，彩色打印时有像犁扒过一样连续的拉痕。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下打印效果，以方便分析问题，谢谢。

[l老魏]

[l老魏]

上传了两个图片，一个是测试页用华为Mate 20 Pro 手机拍摄的，另一个是用本打印机扫描的。以方便您分析。

[双鱼座鲨鱼]

@l老魏 您好

请问，您使用的是原装耗材吗？

[l老魏]

是的，我是当时在买机器是一并买了一批黑、红、黄和绿四个原装墨盒。不过用到现在已经有了四年时间。