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辅导员
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打印机自己重复启动

Xpress C 2670

三星Pro Xpress C2670 FW打印机,已买了四年。最近发现不能打印彩色,墨盒显示还有70%。今天想扫码文件,激活待机状态的打印机后,打印机自己重复启动,并显示如下信息:

MCB Assert:

Assertion failed

Task :RND1

Cause      : pstPageImage

Location:File :...ubsystemerinterppe

ndend_Main.c  Line : 976

 

求大神指点,如何恢复该机的正常运行。谢谢!

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杰出教授 杰出教授
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打印机自己重复启动

可以联系经销商,做打印机的总清操作,恢复一下系统试试。


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辅导员
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打印机自己重复启动

谢谢!可以自助做清洁和系统恢复工作吗?这里由于新冠大家按照政府要求都宅在家里,不太敢让陌生人上门。

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惠普支持工程师
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打印机自己重复启动

您好

麻烦您下载通用驱动安装测试:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-X7400GX/SamsungUniversalPrintDriver3...

打印前先确认打印预览的效果,谢谢。


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辅导员
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打印机自己重复启动

谢谢!打印机重复启动问题已经解决。黑白打印正常,但是还是不能清晰打印彩色文档,彩色打印时有像犁扒过一样连续的拉痕。

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惠普支持工程师
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打印机自己重复启动

您好

麻烦您提供一下打印效果,以方便分析问题,谢谢。


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辅导员
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打印机自己重复启动

微信图片_20200423133621.jpgSCAN_20200423_134031129.jpg

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打印机自己重复启动

上传了两个图片,一个是测试页用华为Mate 20 Pro 手机拍摄的,另一个是用本打印机扫描的。以方便您分析。

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惠普支持工程师
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打印机自己重复启动

@l老魏 您好

请问,您使用的是原装耗材吗?

 


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辅导员
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打印机自己重复启动

是的,我是当时在买机器是一并买了一批黑、红、黄和绿四个原装墨盒。不过用到现在已经有了四年时间。

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