开机显示wait image

[tmcc]

开机屏幕显示wait image，无法动作，电脑连接不上，扫描版也无法开启

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机显示wait image，应该是在更新。

等待更新完成后，打印机即可回到就绪状态。

[tmcc]

需要等待多长时间？需要连接电脑吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

不需要更换电脑，但一定要保证打印机处于联网状态。

[tmcc]

所以需要一直连接电脑？但是无进度

[双鱼座鲨鱼]

您好

HP 提供定期打印机更新，以提高打印机性能、修复问题，或保护打印机免受潜在的安全威胁。
如果打印机已连接到 Wi-Fi 或具有 Internet 访问权限的以太网络，则有新的更新可用时，打印机会自动更新。默认情况下，打印机会自动检查更新。

所以，一定要保证打印机处于联网的情况下，完成更新。

[tmcc]

三星的打印机也会自动更新？以前未遇到过

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前带有网络功能的打印机，如果打印机检测到更新包。

打印机联网后，会自动更新。

[tmcc]

打印机型号是三星M2071FH，无联网功能，电脑的三星软件亦提示无法联网，请问如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下安装打印机过程的完整截图，谢谢。