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辅导员
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开机显示wait image

M2071Fh
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机屏幕显示wait image,无法动作,电脑连接不上,扫描版也无法开启

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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开机显示wait image

您好

打印机显示wait image,应该是在更新。

等待更新完成后,打印机即可回到就绪状态。


我是HP员工。
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开机显示wait image

需要等待多长时间?需要连接电脑吗?

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惠普支持工程师
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开机显示wait image

您好

不需要更换电脑,但一定要保证打印机处于联网状态。


我是HP员工。
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开机显示wait image

所以需要一直连接电脑?但是无进度

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惠普支持工程师
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开机显示wait image

您好

HP 提供定期打印机更新,以提高打印机性能、修复问题,或保护打印机免受潜在的安全威胁。
如果打印机已连接到 Wi-Fi 或具有 Internet 访问权限的以太网络,则有新的更新可用时,打印机会自动更新。默认情况下,打印机会自动检查更新。

所以,一定要保证打印机处于联网的情况下,完成更新。


我是HP员工。
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开机显示wait image

三星的打印机也会自动更新?以前未遇到过

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惠普支持工程师
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您好

目前带有网络功能的打印机,如果打印机检测到更新包。

打印机联网后,会自动更新。


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辅导员
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开机显示wait image

打印机型号是三星M2071FH,无联网功能,电脑的三星软件亦提示无法联网,请问如何解决?

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