三星SF565PR更换硒鼓不识别

fb19860907 · ‎2021-10-02

三星SF565PR更换硒鼓不识别

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-09

您好

请问之前的耗材是否正常？

新换的耗材是原装的吗？

从提示信息来看，可能和耗材有关。

我是HP员工。
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fb19860907 · ‎2021-10-09

你好，以前的硒鼓好着，更换的也是原装的，麻烦帮忙看下硒鼓芯片版本

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-11

您好

建议您先和耗材经销商反馈该问题。

排除耗材问题，可以尝试更新打印机。

我是HP员工。
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fb19860907 · ‎2021-10-11

你好，我想咨询下三星SF565pr打印机如何更新

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-12

您好

三星SF565PR打印机官网已经不提供固件更新。

需要更新固件，建议联系当地维修中心。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
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