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学生
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三星c480w始终提示某个颜色未安装

c480w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

三星c480w在一次停电后再开机始终提示某个颜色未安装,有时会提示两个颜色未安装。但至少有一个颜色提示未安装,主要提示“蓝色”。导致我无法打印。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 29441 1470 2444
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三星c480w始终提示某个颜色未安装

您好

麻烦您取出打印机的耗材,同时清洁耗材芯片及打印机内部对应位置的金属触点后,重新安装耗材测试。

谢谢

 

 


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