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三星c480w始终提示某个颜色未安装
发布时间 2021-01-19 19:25:15
产品名称: c480w
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
三星c480w在一次停电后再开机始终提示某个颜色未安装,有时会提示两个颜色未安装。但至少有一个颜色提示未安装,主要提示“蓝色”。导致我无法打印。
1 条回复1
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三星c480w始终提示某个颜色未安装
发布时间 2021-01-20 10:04:12
您好
麻烦您取出打印机的耗材,同时清洁耗材芯片及打印机内部对应位置的金属触点后,重新安装耗材测试。
谢谢
我是HP员工。
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