三星c480w始终提示某个颜色未安装

笨鸟 · ‎2021-01-19

三星c480w在一次停电后再开机始终提示某个颜色未安装，有时会提示两个颜色未安装。但至少有一个颜色提示未安装，主要提示“蓝色”。导致我无法打印。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-20

您好

麻烦您取出打印机的耗材，同时清洁耗材芯片及打印机内部对应位置的金属触点后，重新安装耗材测试。

谢谢

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