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高才生
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scx-3401easy document creator 无法使用

scx-3401
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.jpgeasy document creator 不能扫描,重装过驱动,分辨率也调过,都不行。

2.jpg5.png

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scx-3401easy document creator 无法使用

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/samsung-scx-3401-laser-multifunction-printer-series...

建议将上面链接的所有程序都下载下来,尤其是EPM软件,安装之后再看看。


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scx-3401easy document creator 无法使用

如提示,请问通过什么方式连接的电脑,存储路径设置过么


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scx-3401easy document creator 无法使用

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/samsung-scx-3401-laser-multifunction-printer-series...

建议将上面链接的所有程序都下载下来,尤其是EPM软件,安装之后再看看。


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高才生
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scx-3401easy document creator 无法使用

好了。把您提到的软件不论原来有没有都重新下载安装了一茬。

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高才生
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scx-3401easy document creator 无法使用

USB连接,存储路径没问题,以前用的好好的。

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scx-3401easy document creator 无法使用

有的时候,可能是电脑的管理软件,比如各种电脑医生,会做一些清理,会把它认为每必要的服务组件文件等删除了,删了,可能会影响我们需要的软件,只能都卸载重装了。


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