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学生
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使用Easy Document Creator扫描时,提示与设备通信时发生I/O错误

Samsung Xpress SL-M2071 Laser Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用Easy Document Creator扫描时,提示与设备通信时发生I/O错误。

但使用Windows自带的扫描,和其他扫描软件均可以正常使用。

之前一直可以用,今天忽然就不能用了。这之间更新了Win10的更新,不知道是不是这个原因(http://app.techweb.com.cn/wp/2018-06-26/2679043.shtml)。

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杰出教授 杰出教授
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使用Easy Document Creator扫描时,提示与设备通信时发生I/O错误

安装下面的软件测试

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SS-PrnCommonSW/SPD_V1.0.4.28.exe


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学生
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使用Easy Document Creator扫描时,提示与设备通信时发生I/O错误

 k2200扫描软件显示与设备通讯时发生I/O错误,如以下图片,请问这要怎么解决问题?

 

使用Easy Document Creator扫描时,提示与设备通信时发生I/O错误。

 

三星.png

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杰出教授 杰出教授
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使用Easy Document Creator扫描时,提示与设备通信时发生I/O错误

请检查电脑端打印是否正常,如果打印正常,请重新安装打印和扫描驱动试试。

如果打印不正常,请检查打印机屏幕是否有报错,检查电脑和打印机的连接,更换端口测试。


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