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提示缺纸导致无法打印,打印机网络地址ping不通

3875hd
Microsoft Windows 11

文档打印时,因为打印机状态显示为缺纸,导致打印作业无法启动;网络设置采用DHCP方式自动获取ip地址,但通过ip地址找不到打印机,用dos命令去ping也显示网络不通

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,186 22,356 2,350 3,491
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提示缺纸导致无法打印,打印机网络地址ping不通

您好

请在打印机就绪时,按住面板上的信息页,松手。

然后请将打印出的信息页发图片给我,谢谢。


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