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13900k缩缸问题
发布时间 2024-08-10 01:07:37
机器是去年2月底买的,今年年初开始逐渐出现与各种驱动相关的错误,最开始是显示器的专属软件无法识别显示器,然后很多不太常用的设备,如某些型号的外置摄像头、麦克风、声卡等无法正常识别,安装官方驱动或者通过windows更新都无法解决。从6月开始出现更新蓝屏,只要windows试图更新重启就有概率蓝屏,如果安装当月的累计更新就必定出现很长一串蓝屏重启,代码基本都是驱动冲突相关的。但是安装是有小概率成功的,7月底我尝试不中断这个过程让它自己跑,结果在经过17次蓝屏或黑屏卡死后成功安装了23h2 06累计更新。同样从6月开始N卡驱动的安装或更新开始出现问题,7月下旬开始出现这样的现象:只要我禁用windows更新,N卡驱动的安装必定失败,显示未安装,WHQL驱动的解压缩有约50%的概率失败,解压成功的情况最终也会显示未安装或安装失败。
原本我以为是系统文件混乱的问题,一度尝试过重装系统(只是一直失败,会多次蓝屏后被还原回去),但后来在微软官网发现类似的症状(除了更新蓝屏还包括解压缩错误和浏览器频繁崩溃,这也是我经常碰到的)最终找到的原因就是INTEL 13/14代u的工艺问题,且症状的出现代表CPU已经出现不可逆的损坏。
8月9号我尝试在OGH开启XMP,重启后直接陷入无限修复-蓝屏重启循环,此时的代码指向的是核心错误和内存错误,且进入UEFI概率卡死,进入BIOS半秒内必定卡死。最终选择什么都不管直接启动进入了系统(不知道是不是小概率事件),此时XMP是开启状态,观测到的问题有网页无法播放视频。其他没测试,我直接把XMP关了重启,这次重启没有任何问题。这样应该可以确认目前我的CPU已经中招,无法处理XMP开启的强度,但默频还是能撑住的,只是默频仍然会出现计算错误,即导致上面所有的驱动问题、解压缩错误、浏览器崩溃,算是中期吧。
目前我这台电脑已经出了上门期但还在送修期内,我看了下CPU应该是包括在保修里的,这个问题想要解决应该是只有更换CPU这一条路。所以我想问如果选择送修维修站是这样处理的吗?有没有什么别的问题或者要求?根据INTEL问题的性质,中期是必然会发展到晚期至完全无法使用的程度的,因此我不可能选择降压降频捏着鼻子用的,况且我还想跑一些个人项目,首先CPU不能老算错吧,然后我花顶配的价格买一个性能在半价级别的u然后寿命可能两年都不到也太难顶了。
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13900k缩缸问题
发布时间 2024-08-11 16:44:04
个人购买,还是单位采购
先看购买机器的发票,直接打电话和就近服务中心先沟通
13900k有BIOS修正,留意驱动下载页发布
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13900k缩缸问题
发布时间 2024-08-11 17:07:47
已经送修了,打了400电话回复是针对13 14系缩缸的BIOS预计要到9月才出,cpu的问题就算过了保修也可以继续找他们,但到时候具体怎么和intel对接没说,等这次修完再问了
兜底的计划是我自己买个盒装的拿标准的5年质保,等保修过期了当组装机去维护,最多问400要个各部件的拆装流程和规格需求。目前看来除了cpu其他部件都挺健康的,也没有u的超频需求,但是XMP还是想要的,-4k比换au新机应该还是好不少。现在先看看送修的结果怎样