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HP 8300 开机DP 口无输出
发布时间 2019-12-05 09:24:30
HP 8300
4G RAM, 500G硬盘, i5, Windows10.
一开始一切正常, DP有输出, 可以进入BIOS。
后来摔过一次后, 就无法进进入BIOS。 打开电源, DP显示器无显示, 直到 windows开机界面 出现, 进入操作系统后一切正常。
之后, 拔掉电源箱, 取出过CMOS电池, 后短路电池座正负触点。 现在开机听到一长声, 没有红色led闪烁, CPU发热, 风扇转动。
如果将内存条移除, 会听到5短声报警且5次led闪烁。 但插上内条后, 开机就听到一长声。 dp无输出。
没有VGA显示器, 无法试验VGA口。 网上找过, HP主板没有对一长声的告警的解释。
请问, 坑可能是哪里坏了? 谢谢
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HP 8300 开机DP 口无输出
发布时间 2019-12-05 09:51:15
能进系统有显示得话,进了系统后,看系统信息
开始菜单搜索“系统信息”
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式
看安全启动状态
左边点组件展开-显示
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP 8300 开机DP 口无输出
发布时间 2019-12-05 10:16:04
1声是正常开机。不是故障。没有显示不等于机器没开机。
服务中心查询
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惠普服务官方微信
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HP 8300 开机DP 口无输出
发布时间 2019-12-05 10:18:00
1声响之后,如果能看得到画面,是能看到自检通过的警告或错误提示的。
其他响是自检不过的报警。1声响是自检过后有其他报警,自检通过。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP 8300 开机DP 口无输出
发布时间 2019-12-05 10:21:00
有独立显卡么?
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个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP 8300 开机DP 口无输出
发布时间 2019-12-05 10:50:41
@corydon 已写:还是不太明白。 您说一长声是自检通过。 这自检通过是指那些自检项目通过聊。 我拔掉内存, 内存告警会出现, 但没有长声。 装上内存,就会出长声。 谢谢。
怀疑主板故障,最好找个VGA接口的显示器试下,否则不太好判断
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