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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断

Prodesk 400G3 DM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好!

 

我有一台Prodesk 400 G3 DM(1升迷你机箱)台式机,CPU: i3-7100T,自己升级了内存到16GB,和NVMe固态硬盘三星960,256GB。目前我想升级BIOS时,遇到由于Windows BitLocker导致升级失败。老的硬盘已经扔了。新的固态里查看过Windows BitLocker是处于关闭状态。尝试打开,BIOS线上升级还是显示下面图3的信息,并不让继续升级操作。再次关闭仍旧没有任何变化。请帮助。谢谢!00b4bb9095507b6c9979052cbb90457.jpg4c9ab8d23bcb1e434774787c4be2137.jpg6b6cd5fd6666aa98e483fbc729f6746.jpg

8 条回复8
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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断


@Chance  已写:

6b6cd5fd6666aa98e483fbc729f6746.jpg


点继续,可以的

我是HP员工。
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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断

选择继续和取消都是不行的。直接弹回图二中的界面

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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断

接网线了?网线接的是直接联通互联网的网络?

我是HP员工。
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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断

有线、无线网络均尝试过。网络是连接互联网的。但还是上面图中的情况。同时也尝试过清CMOS。按主板按钮和拔电池的方式都用过。还是如图123的结果。

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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断

进系统,在windows系统中运行更新程序
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99732.exe

我是HP员工。
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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断

您好!

 

通过这种方式确实能够完成BIOS更新。但目前非常想知道是什么原因导致在BIOS界面里面的这种情况,以及相应的解决方式。在这里,非常感谢您的建议。并且此方式也确实是可行的。

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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断

确认没有需要保存的文件数据,如果有,建议保存到USB硬盘中。

 

BIOS中 安全选项下面

最后面一项,应该是恢复BIOS默认安全设置。勾选,按F10保存,选是。可能会遇到按F1确认清空TPM,再进入系统后观察。



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Prodesk 400G3 DM BIOS线上升级遇到BitLocker阻断

好的,我一会儿试一试。谢谢您的建议。
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